Uygulama Geliştirme ve Yaygınlaştırma Süreçlerindeki Performans Değerlendirmesinde AHP Yönteminin Uygulanması

Özet. Günümüzde bilgi teknolojileri üreten şirketlerin önemli problemlerinden biri yazılım kalitesini objektif ve nicel olarak tanımlamak ve ölçmektir. Yazılım kalitesinin değerlendirilmesinde birçok kriter olduğu gibi çeşitli modeller de yer almaktadır. Bu kriter ve modellerle yapılan değerlendirmeler sonucunda, yazılımın kalite düzeyinin belirlenmesi, yazılımlar arasında kalite karşılaştırmaları yapılması, hataların analiz edilmesi ve çalışan performansının ölçülmesi konularında çıkarımlar elde edilmektedir. Bu çalışmada Ziraat Teknoloji A.Ş. firmasında bulunan farklı uygulama geliştirme bölümlerinin ürettiği yazılımların karşılaştırılması ve bölümlerin elde edilen sonuçlara göre sıralanıp, performans değerlendirmelerinin yapılması için AHS(Analitik Hiyerarşi Süreci)[1] yönteminin ve tasarlanan yapıya özgü hesaplamaların kullanılması amaçlanmıştır. AHS yöntemi kullanılarak, uygulama yaygınlaştırmaları öncesinde yapılan kod ve ekran gözden geçirme çalışmalarında tespit edilen bulgu tiplerinin oranlarına ve veri yapısı hata oranlarına göre bölümlerin aldıkları puanlar, kriterleri bulgu çözüm durumu, alt kriterleri bulgu karakteri olan bir hiyerarşi modeli ile değerlendirilmiş, tasarlanan yapıya özgü hesaplamaların bu sonuçlara uygulanması ile yazılım kalitesi ölçülüp uygulama geliştirme bölümlerinin genel performansları karşılaştırılmıştır.